亚马逊公司回应Robert Quinn，错误是由于电脑故障造成，系统错将Quinn的家庭住址作为亚马逊公司退货地址，现已经恢复正常，并称Quinn可以留下这些货物。Quinn表示，他会把收到的电子产品卖掉捐给慈善机构，同时用于旅游和自己设计的的研磨机器的制作。