都市里的生活节奏越来越快,压力越来越大,很多时候繁忙的工作让我们没有了逛街购物的时间,电商在我们生活当中则变得越来越重要。我们不再花上半天时间逛街而是用鼠标在网页间浏览我们需要的商品,柜台后面的服务员被嘴里一口一个“亲”的客服所取代。忘记了从什么时候开始,多出来的一些如“双十一”这样的购物节让我们如临大敌般午夜坚守。正是因为如此,有这样一群人离我们的生活越来越近,他们每天都会出现在他们负责的片区,他们会在大包小盒中等待着你来把商品拿走,他们就是所有电商方便我们生活的最根本一环——快递员。不管刮风下雨或是酷暑严寒,只要我们点击那些页面上的“购买”按钮,我们都会很快看到他们,看到他们微笑着将货品交到每个人手中。
快递员小侯,一个93年出生的帅气的小伙子,从事快递行业已经两年的“老员工”,偶然的机会让我们的镜头可以深入到他的工作中,完整的看到了他们这个永远“在路上”的工作。
走出宿舍简陋的小屋,吃完简单的早餐,小侯正式开始了一天的工作。站点的货车已经开始有序的卸货了,他认真的找着属于自己管辖范围的快递货品,然后装到自己的“装甲车”里面。小侯一共负责4-5个大的片区,一天至少也要有一百多件大大小小的商品要派送,遇到一些大公司的区域,他就在路边等着客户下来,而到了散户比较多的写字楼,他则需要一件件的给客户送到门口,即便是一件几十斤的商品也是如此。“每天这样累么?”“已经都习惯了,没事儿”小伙子就回答了这么一句,然后飞一样的奔向客户家。为了赶时间,如果是同一个楼里的快件,只要不是楼层相差太多,通常他都会选择从楼梯上上下下。
在一般人的眼中看到快递员带着一车一车的货物来来去去,似乎他们也变成了一个高收入人群,好像很轻松就月薪过万超白领了。当问到这个问题的时候,小侯笑着说:“我现在业务好的话一个月大概7千多,但是我也是从三千块钱一个月干过来的。”他告诉我们说,其实快递员送一个件的提成非常少,更多的收入来源是发件。为了能够有固定的客源小侯有着自己的一套“推销”方式,除了正常送件时候顺便递张名片,他还有自己的二维码,当客户通过微信叫他来收件的时候他会给客户减一些快递费。这样“立等可取”的优惠方式让他有了不少长期的客户,每个月基本上他都是所在网点收件最多的一个人。
“做快递这些年,你丢过件么?”面对这样的问题,小侯一脸自豪的说:“我就丢过一回,还是个小件儿,不小心让我掉到电梯里了,然后没办法只能自己赔了。”然后,他好像想到了什么,顿了顿告诉我们,其实快递这个行业没有大家想象的那么容易挣钱,很多人干了几个月还是没办法找到门路。除了丢件要赔偿,更多的时候是因为没有客户,收入也上不去。而且开始片区都是指派,有些人累得不行还是挣不到钱只能放弃,而自己算是比较幸运的,能一直这么顺顺利利的干着。不过,年少成熟的小侯对未来有着自己的规划,“快递员这个行业其实没什么晋升的机会,也就是你管理的片区越来越大,最后变成一个主管,也就这样了。所以,我趁着年轻多干干,以后要考虑别的出路。”
每年到了各种电商大比拼的日子也是快递员最忙碌的时候,提到“双十一”这样的“节日”,小侯笑了笑,“一般这样的日子我们都忙得不行,这也没办法,最长的时候我们要到晚上12点才能收工下班。有时候忙了一天回家倒头就能睡着。”本以为他会继续抱怨什么,结果小伙子紧接着跟了一句“不过这样也挺好,多来点这样的日子,我们还能多挣点。”
结束一天工作的小侯脸上带着微笑,似乎看不出太多疲惫的感觉。其实不管是平常的日子也好,还是像“双十一”这样疯狂的日子也罢,千千万万像小侯这样的普通快递员都一刻不停地在路上工作着。也许有一天,你打开门的一瞬间,就会看到他那张不知疲惫的笑脸,和那句我们再熟悉不过的“您好,这是您的快递,请查收。”