酒店方称这种说法是不准确的，事实并非如此。“在这种情况下即使是私人土地也会允许难民进入，更何况我们是一家酒店，我们并没有阻拦难民。”“我只能说这么多了。”图为难民在等待领取帐篷。

在尼泊尔地震之后，有大批难民流离失所。尼泊尔首都一家5星酒店被指责仅仅为有钱的游客服务，拒绝向无家可归的难民提供帮助。这家叫做Hyatt Regency的酒店仅为少数有钱人和西方人开放，当地一位山地向导这样说。这家酒店拥有37英亩的开阔地。