医改的关键是提高医疗服务质量

中国网：这些年来我们国家一直不断的进行医改的探索，可各方面对于医改的效果感觉不是特别满意，不知道为什么医改这么难，究竟难在哪里？

王虎峰：这个我觉得应该好好地跟大家讲一讲，以往大家讲医改难，很多人认为我们就是缺钱，但是我可以告诉你，医改不是一个简单的钱的问题，为什么这样说呢？大家想，我们即使有钱，不一定能看好病。我想很多人是会承认这个事实的，为什么呢？因为医疗最终体现出来的是一种服务形式，而不像我们去百货商场买的那些物质性的东西，最终体现的是物质。

我们医疗体现的是服务，你给我及时、快捷的、安全有效的诊治，当然了我们还希望价廉，这个要求就很难短期内达到。为什么呢？比如说我们医疗服务，首先安全有效是最基本的要求，我让你看病，要确保不能有新的风险，或者是不能带来我很大的闪失，你看了半天要确保这是有效。还有更重要的一点是方便，这点显然不容易做到，我们怎么样有那么多的医生，有那么高的素质，能够给我们解决这些问题，那显然涉及到人才的培养，医疗的推广，不是钱能解决的。

正是因为这样，医改的问题一方面确实有筹资的问题，另一方面是怎么样提供安全、有效、方便、价廉的服务。大家都可以想象到，钱，通过努力，我们可以很快筹到，但是这么高水平的服务不是一朝一夕可以解决的，这就是为什么说医改是非常复杂的过程，特别相对于我们的养老保险制度改革，它更加困难。如果是养老保险制度的话，我确保你退休的时候及时足额的给你退休金，甚至我可以每年给你调整，给你体面的待遇，你会很高兴的。但是医疗往往是这样，即使你花了很多钱，跑了很多家医院，但是你不满意，可是你花了很多钱，原因何在？是服务质量能不能很好地解决。

中国网：所以医改的道路是非常漫长的。

王虎峰：医改涉及的环节比较多，既要筹资，又要提供服务，又涉及到医院，涉及到药品，涉及到保险机构，管理环节多，我们协同管理的难度很大。