现在正是十一旅游的旺季，出门在外很多朋友会选择住宾馆、饭店。因为这些消费场所一般都会为客人提供方便的服务,住宿、饮食，还有生活中的一些必须用品，像牙刷、牙膏等。这些用品往往都是一次性的，而且不少都是中华、黑妹等名牌产品，让消费者用得很放心。可是在扬州市杭集镇，记者却发现一些家庭小作坊生产出来的卫生和质量都不合格的小牙膏也都被打上了“中华”等知名品牌的商标……

从扬州市区驱车向东行驶20公里就是邗江区杭集镇，小镇上的这条曙光路横贯南北，路两边店铺林立，店铺里牙膏、牙刷、洗发液、沐浴液等宾馆旅游用品琳琅满目。一位老板说，杭集镇经销宾馆旅游用品的店铺有七八百家，是我国宾馆旅游用品主要产地之一。这里销售的商品除了当地的品牌外，国内的一些知名品牌也是应有尽有。

记者：牙膏有没有别的品牌的？比如两面针、黑妹、中华有没有？

老板：有啊，那个是假的，真的要一毛多。

记者：两面针、中华的多少钱？

老板：你要中华是要真货还是要便宜点（假）的，便宜点（假）的七分钱 （假的）中华 两面针 芳草的要七分 。

老板：七八分钱的两面针中华牙膏都是假的。

老板告诉我们，他们销售的七八分钱的中华、两面针旅游牙膏大部分都是当地的厂家生产的。按照店铺老板提供的地址，我们找到了位于杭集镇双隆村的这家生产旅游牙膏的扬州市邗江天马旅游用品厂。这家牙膏厂的灌装间实际上是一间卧室，两名工人正在灌装牙膏。一条大狗在灌装机旁边走来走去。灌装机旁是床和方桌。这张方桌算是办公桌。看来这位老板对我们到来很是警觉，提出要看我们的身份证。

牙膏厂老板

老板：看看你们的证件，看看你们的证件。

记者：我没带，放在宾馆里了。

老板：你的呢？

记者：你看身份证干什么？

老板：我马上就讲给你听，我的意思是怕你们是暗访的，打假的人来暗访。

这位老板说，当地执法部门曾对他们进行过暗访，他们得提防着。在确认我们的身份证不是扬州的后，老板告诉我们，他可以根据客户的需要生产各种品牌的牙膏。

记者：两面针、黑妹有没有？

老板：都有，假的都有。

记者：你这个（假的牙膏）多少钱？

老板：六分钱 。

记者：真的呢？

老板：一毛多。

老板说，这些假冒的各种品牌的旅游牙膏和正规厂家生产的十分相似，消费者很难分辨。

记者：到了宾馆之后客人用，能不能看出来？

老板：看不出来，怎么看得出来呢？我告诉你，这个是真的，上面有生产日期，但我们假的没有。

离开老板家，记者随着老板七拐八拐来到了村子另一头的一个院子。远远地我们就听到了机器的轰鸣声。

老板：这是自己做的小作坊。

记者：小作坊？！

这间不到八平米的简陋的小屋就是牙膏膏体生产车间。老板告诉我们，这两个大缸是用来调配、搅拌膏体原料的。这个车间对面是灌装车间。灌装车间的两旁是卧室，房子里光线很暗，工人正在灌装牙膏。记者发现，灌装的并不是假冒各种名牌的牙膏。老板说，除了我们看到的两处灌装车间，另外还有两处。当记者提出要到其他两处灌装车间看看时，老板拒绝了我们。

老板：假货我有两个地方是专门生产。

老板说，由于他生产的牙膏价钱便宜，销路一直很好。

老板：我一天至少（生产）六万支到八万支，每天都这样。

记者：每天生产多少 ？

老板：六万支到到八万支。

记者：你这个销路主要往哪销售？

老板：杭集的门市部全部到我们这里来买，在外面跑宾馆业务的也都到我们这里拿货。

杭集镇的小作坊分工很细，大部分小作坊生产的产品很单一。记者随后对洗发液、沐浴液、香皂和牙刷等进行调查采访，发现这种小作坊式的宾馆旅游用品生产厂家在当地十分普遍：就在天马旅游用品厂的旁边，工人正在一间不到两平米的小屋里生产牙刷。

这家专门为大宾馆提供洗发液和沐浴液的厂家的生产车间就设在一所废弃的小学里，车间的门口到处是垃圾。记者看到，工人们正在忙着灌装洗发液和沐浴液。各种原材料和包装物随意的丢在地上，生产环境卫生状况令人担忧。国家对牙膏、洗发液、沐浴液等生产企业的生产卫生环境有着严格的规定，这种小作坊式的生产厂家生产卫生环境根本达不到国家要求

记者在采访中发现，这些小厂除了生产环境卫生达不到国家要求外，有的还在生产中偷工减料。按照国家有关规定，洗发液含有的活性物不得低于10%，沐浴液含有的活性物不得低于12%。

记者：你说的便宜一点的货，就是说2000多块钱的就是这种？

老板：没有生产厂家、没有合格证、什么都没有，像这样的。

记者：属于三无产品？

老板：我们这个活性物是八点几，国家标准是十。

记者：这个不够？

老板：这个不够，我两千六一吨怎么可能够。

记者：这个洗发液、沐浴液一般要多少钱一吨才能达到国家标准 ？

老板：3500元以上。

记者：你们这个货是往大宾馆卖还是往小宾馆卖？

工人：大宾馆小宾馆都有。

记者：给星级宾馆也生产吗？

工人：都有，只要需要都生产。有好的、也有孬的，一分钱一分货，孬的肯定有问题。

小厂生产的洗发液和沐浴液质量不合格，那么大厂生产的洗发液和沐浴液质量到底怎样呢？扬州市天逸洗化用品厂是当地一家颇具规模的个体厂家，一天生产的洗发液和沐浴液在十吨以上。

老板：每天早上你过来看，都有四辆车往外送货。

记者：你们一天生产多少吨？

老板：一台机器4吨，三台机器你算吧。

据这位老板介绍，他们生产的2500元一吨以下的洗发液和沐浴液属于“通货”，是低档产品。

老板：这个就是通货。

记者：它能不能达标？

老板：它的达标情况就是活性物不合格，通货不达标，我们不包检测。

但这些厂家生产的产品也都顺利通过了有关部门的检测，被认定为合格产品，这又是什么原因呢？这位老板最后向我们说出了其中的秘密。

记者：检测不合格怎么办？

老板：那你们自己负责。

记者：和你们没关系吗？

老板：那和我没关系，在杭集都这样，我们事先就和你说好这个问题 。

记者：你们到哪里检测？

老板：我们当地抽检的。

记者：抽检能合格吗？

老板：他来抽检我们就生产合格的，差的不给他。差的都是给别人定产的。

权威访谈：（嘉宾）国家质监总局执法督察处马雪冰处长

一次性旅游用品的总体情况怎么样？

小作坊式的一次性旅游用品生产企业为什么还能大量存在？

不法企业“表面一套，背后一套”，管理部门该怎么办？

提供假冒伪劣一次性旅游用品的宾馆饭店要承担怎样的法律责任？

国家质监总局执法督察处马雪冰处长做客《每周质量报告》，谈一次性旅游用品产品质量的监督与管理问题。

主持人：一次性旅游用品质量到底怎么样，卖者和买者，包括一些星级的宾馆饭店都是心知肚明，惟独消费者是不知情的，今天我们请到了国家质监总局执法督察处的马雪冰处长。

专家：你好！

主持人：我记得这几年我们一直都在对一次性的旅游用品进行整顿检查，那么总体的情况怎么样呢？

专家：可以说仍然不容乐观，尤其在宾馆饭店使用环节当中仍然存在很多问题，包括粗制滥造的劣质问题还有假冒产品问题，在很多宾馆饭店仍然存在。

主持人：那么这些小作坊式的企业为什么还能大量存在呢？

专家：我想是利益驱动，从片中来看我认为存在问题还是不少的，比如生产原料的粗制滥造上，原料的进货把关上，还有生产加工设备极其简陋，没有产品质量检验把关手段，简易的人工搅拌，在住室里调制、罐装直接涉及到人体入口和皮肤使用的，影响到人们健康安全的用品，这是一个粗制滥造的非法加工行为。

主持人：我看他们也是“上有政策，下有对策”，比如说，抽检的时候他们就拿好产品，卖给别人的却是差的，如果这个情况一直存在该怎么办？

专家：监管部门应当特别关注对这类企业“表面一套，背后一套”弄虚作假、暗中生产假冒伪劣产品违法行为的跟踪和关注，发现一个查处一个，彻底制裁一个！

主持人：那么提供这种一次性旅游用品的宾馆饭店小旅馆他们会不会承担责任呢？他们又会承担什么样的责任？

专家：要承担！根据《产品质量法》第六十二条的有关规定，宾馆饭店的经营者所经营使用的产品也应当是合格产品，如果他们经营使用了假冒伪劣产品的话，尤其是为了一点小利故意采购使用假冒伪劣产品，那么按照法律的规定需要承担相当于销售假冒伪劣产品的责任：责令他们停止使用，依法没收他们所使用的产品，给予相应程度的行政处罚，情节严重的还可以吊销营业执照直至追究刑事责任。这里我还要提醒宾馆饭店的老总们：除了承担上述责任之外，由于你使用的假冒伪劣产品给你的客人旅游消费者造成人身等方面的损害，那么你所承担的民事赔偿责任也是免除不了的。也希望广大的旅游消费者能够引起重视，关注自己所使用的一次性旅游产品的质量，发现假冒伪劣产品及时向各地质量技术监督部门举报、投诉，或者拨打——12365投诉举报电话。

中央电视台2003年9月28日