突如其来的非典病毒，严重影响了我们的生活。病毒是可怕的，但更可怕的是面对病毒的手足无措与盲目恐慌。政府负责任的态度、白衣天使高尚的医德，信息的公开透明，应该让我们尽快找回那份可贵的"冷静"和"信心"，有了这份"冷静"和"信心"，我们一定能够战胜非典，消灭病毒。

    现在，与防治非典有关的各种用品，如口罩、消毒液、中药材等在市场上极为畅销，一些不法分子也利用这个机会炮制出各种假冒伪劣产品，或者乘机哄抬物价，谋求暴利。山东青岛就有这样一个村，这个村的许多农民靠生产所谓"防非典口罩"，每天收入超过了万元，那么他们生产的口罩到底是什么样的呢，前几天我们的记者跟随一个采购员进行了暗访。

    这个名叫大店村的村子隶属于青岛胶州市，原先并没有什么名气，现在却因为大量生产所谓的"防非典口罩"在四里八乡声名赫赫，（日前），我们来到了口罩村。

    午夜时分，我们到了村口，刚进村，就被一位放哨的老人发现了……

    记者：你家有口罩吗？

    老人：我家没有。你是哪里的？

    记者：我是北京来买口罩的，你这里不是有很多卖口罩的吗？

    老人：村北有。

    一番盘问后，老人递给了我们一张名片，让我们和相关的人联系，按照他的意思，我们来到了村北，和等候在这里的一个做口罩的村民见了面。

    记者：你这口罩能防非典吗？

    村民：那不防非典弄它干吗？就是要防非典才弄（做）的。北京的、太原的、天津的还有河北的，天天都在这里来收。

    他说各地都是来买防非典口罩的，走进屋子，我们才发现这里是一个大的口罩包装袋生产车间，工人说现在忙都忙不过来，每天晚上都加班到凌晨。由于量大时间急，装口罩的塑料袋上已经来不及刻板印字，一时间连印好字的塑料包装袋都成了紧俏货。买家要买一大包塑料袋才能得到一个印着"卫生口罩"字样的口袋。

    转了大半夜，始终没给我们看到"防非典口罩"，我们约好第二天一大早带着押金来看货。

    第二天早上九点钟，我们来到了一个口罩生产加工点……

    一进入这家里外三进的口罩生产车间，就看到，这里到处都堆满了原材料，连走路的通道都被占住了。工人们讲，这家的生产规模是村中最大的。

    老板：今天已经订出了3万多。

    记者：昨天生产了3万多？你这里能生产3万多吗？

    老板：以前一年就生产1000多万。

    老板告诉我们，现在口罩供不应求，很多人都在等着购买。

    记者：你这口罩多少钱一个？

    村民：一块八。

    记者：你这保健口罩，防非典吗？

    村民：防，这（口罩）就是防非典的，现在我们这（生产的）全是这样的。

    记者：你这个（口罩）消过毒了吗？

    村民：啊，消过毒了。

    记者：怎么消毒？

    村民：把布消毒了……

    按照国家有关部门颁发的口罩生产有关规定，"防非典口罩"必须经过消毒处理，同时口罩必须密封包装。为了彻底看到这些"防非典口罩"的整个消毒过程，我们一连转了好几家非法的口罩生产加工点，发现许多的原材料都来自针织厂的边角废料，它们在农家的院子和屋内胡乱堆放着，有些布料甚至是装在化工原料的塑料编制袋里，而所谓用"消过毒"的布做出的口罩竟然被胡乱地扔在肮脏的地毯上。

    记者：你这放这么多脏呀？

    中年妇女：这是她们刚才扔过来的，呆会儿这还要带包装袋。

    记者：你看看这里，好好洗一洗。你消毒了吗？

    中年妇女：这是沿子（口罩边缘）上。

    记者：你消毒了吗？

    中年妇女：没有，这是偶尔沿子上带点残（脏）。

    中年妇女：都这样，公家单位也没有消毒。

    在这位妇女看来，似乎肮脏的口罩罩上一个干净的塑料袋就变卫生了。她为了坚定采购人员买口罩的决心，特地展示她们的“二遍消毒法”。她先来到院子里，用放在屋外的脸盘洗了洗手，算是消了一遍毒。随后她站起身来甩了甩手，特地去水池边，用自来水冲洗了一番，就完成了她们的"二遍消毒法"。记者计算了一下时间，整个过程也就持续了十秒钟左右，而这盆用来消毒的水已经黑得看不出颜色了，水里还漂浮着垃圾。

    就在这些口罩的生产者自称"很卫生"的时候，我们却注意到那只经过了“二遍消毒法”严格消毒的手指上的泥垢（特技）都没有洗干净，而许多工人却认为这已经很卫生了。

    老太太：卫生，你看看（伸出手）。

    暗访中，记者了解到整个口罩村在生产口罩的家庭有200多户，每位熟练工一天可以做4000多个口罩，这样算来，仅这个村子，一天下来就生产80多万个口罩。由于近段时间全国口罩需求较热，这些所谓"防非典口罩"的生产者乘机抬价，口罩价格一天3变。

    老板：最低价昨天上午、早晨发的一块五，中午一块七，晚上一块八，昨天晚上夜里来收的（都要）二块，半夜开车来的。

    记者：我记得前两天几毛钱一个。

    老板：对。就这样还没有货呢。

    按照约定，当天晚上，采购人员去村里提货，来到村里，我们感觉情况起了变化。

    老板：白天不要来了。

    记者：有来查的是吧？

    老板：（我们）都害怕。

    原来，就在几个小时之前，一些媒介对各地打击假冒伪劣"防非典用品"的行动进行了重点报道，声势浩大的打击行动让本来就高度紧张的口罩生产者更加害怕了。

    记者走进屋子的时候，老板显得有些谨慎和神秘，老板娘一边将外面客厅的灯关闭，一边着急地忙着要关门。稍谈了几分钟，他们就抓紧时间把我们打发走。

    更让记者吃惊的是，在村子的另一头看到一辆大货车正在把屋内村放的口罩原料往外搬，在架子和的一再询问下，工人们只是用警惕的眼神看着我们，一言未发，同时加快了搬运速度。

    凌晨一点钟，卡车装好了货物出村而去。我们沿着乡村公路尾随他们的卡车一路追了下去，没想到这辆卡车熄灭尾灯左拐右拐，一会功夫就不知去向了。

    第三天，记者一大早来到口罩村。和前两天比，火爆的场面已经不复存在……

    这是当地最大的口罩生产窝点，通过和第一天所拍景象对比，我们可以看出前后的反差，生产设备和满满一屋子的口罩已经不见了踪影。随后我们又来到给记者演示"两遍消毒"的另一窝点，这里的屋子也是空荡荡的。

    记者：现在是不是不生产了？

    老板：生产。

    记者：我记得那时这里都是机器。

    老板：现在都出去了，都出去生产了。搬到别的村里生产了。

    据了解，几天来，各地有关部门展开了声势浩大的打击行动，惧怕打击的非法加工者连夜转移了所有的设备和口罩。

    老板：一宿时间全搬空了，从头天晚上12点，一直搬到第二天9点，搬到亲戚家去了。搬到哪个村去了？现在没人说。

    不仅是一夜之间，口罩村的机器进行了大转移，口罩村的口罩价格也发生了大的变化。原先一天三涨的价格，现在是半小时降三次。

    他们告诉记者，现在市场上货源充足了，有关部门又查得紧，一个口罩4毛5的价钱现在也已经很难卖了。

    据我们得到的最新消息。这个口罩村已经引起了山东工商部门的注意，并采取了相应的措施。在现在这种特殊时期，口罩似乎成了人们的生活必需品，在许多地方也成了紧俏商品。于是出现不少生产口罩的厂家。那么目前这样的市场究竟应该怎样来规范呢。我们请来了国家工商总局消费者权益保护局滕佳材副局长进行了访谈

    主持人：根据我们得到的最新消息，这个口罩村已经引起当地有关部门的注意，工商部门已经对它采取了相应的措施，在现在这种特殊的时候，口罩似乎成了人们的生活必需品，在有些地方也成了紧俏商品，所以就出现了不少口罩生产的厂家。面对目前这样一个市场，我们究竟应该怎样去管理和规范呢。今天，我们请来国家工商总局消费者权益保护局的腾佳才副局长。局长您好，经过你们这一段时间的整顿，你们发现象这种违法的经营点生产的口罩在市场上到底占多少呢？

    局长：近一段时间，全国各级工商管理机关查处的假冒伪劣清洁和防护用品案件达11万多件，在这11万多案件当中，其中有很大一部分是属于查处的口罩伪劣案件，这说明最近一段时间伪,劣口罩流入到市场的比例还是很大。但是这些口罩在我们各级工商行政管理部门与其它执法部门的共同努力下，都进行了及时查处全部收缴。这些劣质口罩没进入消费者手中，有效地保护了消费者的身体健康。

    主持人：我们也看到，市场上正规的药店在卖口罩，有些日杂商店也在卖口罩，消费者怎样买到放心合格的口罩呢？

    局长：应该从三个方面考虑，第一，尽量买医用的口罩，大家知道，医用口罩比劳保口罩防护效果更好些。第二，要选择正规的供货渠道，到大药店、商场、超市设置的专柜去购买口罩，不要轻易到地摊和无照小店去购买。这些地方买的口罩质量难以保证。三、买口罩时要检查口罩外观标识。正规的口罩在标识上有正规生产厂家的企业名称、厂址、产品说明、包括联系电话。劣质口罩大部分没有这些标注，是三无产品。

    主持人：除了口罩，消费者也很想了解防非典的其它用品质量如何。

    局长：目前，防非典用品质量的总体状况是好的，尤其是国家控制的药品、医疗器械等能够得到有效保证。有些产品像消毒剂、口罩等是通过市场来调节的，这些产品目前处于热销阶段，有的产品确实出现了断档，这类假冒伪劣产品趁虚而入。相关执法部门加大对这类产品监督执法力度，发现问题及时处理，有效保证这类产品的质量。

    主持人：目前市场出现了一些与防非典无关但却打着防非典的旗号的产品。

    局长：在查处过程中，我们也发现这样一些问题，可笑的是，有些商家甚至说吃火锅可以防非典，我们要提醒消费者，要想了解此类信息要通过正规渠道了解与非典有关的商品信息，莫要轻信有些商家的虚假广告宣传。

    主持人：现在派生出许多问题，如广告问题、保健食品问题。

    局长：虚假广告的问题有几个方面，一是药品广告本来不具有防非典的功能，打着防非典的旗号。二、保健食品国家对其广告宣传有严格的规定范围，现在为了推销这类产品，加入了防非典功能。三、与防非典无关的，如刚才所说的火锅等食品。对这类广告宣传按虚假广告进行处理。

    主持人：对于突如其来的非典，我们的市场存在一定管理难度，针对目前特殊时期，国家工商部门有没有出台新的措施来进行严格管理？

    局长：从4月19日，国家工商总局向全系统发出一份关于加强市场监督管理，严厉打击以预防非典名义从事违法经营活动的紧急通知。主要采取以下措施：一、要把监督检测重点放在与防非典制品有关的商品上面，主要是药品、医疗器械、消毒剂、防护用品等等要坚决打击一些不法分子，用防非典的名义销售假冒伪劣产品。二、加强中药材市场的管理，国家工商总局和食品药品监督管理总局要求全国大中型中药材批发市场所在地区的工商、药监部门组成联合监督检查组进驻这些批发市场，全天候监控。三、加强广告监管，对一切利用防非典名义进行虚假广告宣传的违法行为进行监督查处。四、充分发挥工商部门12315举报电话的作用，要求值班人员加强值班制度，全天候值守随时随地接收消费者的投诉、举报，及时调节消费纠纷查处违法案件，查处重点行业，包括医药经营企业、清洁用品的销售企业的监控和市场巡查。加强巡查力度，随时发现问题、随时解决，进行动态监督管理。最后、要求各地工商机关要抓典型案件，在特殊时期依据从重、从快、从严查处及时向社会曝光，对消费者起到及时提醒的作用。

    央视国际2003年6月17日