■北京999急救中心李立兵院长、郭肃清副院长

记者：哪些公共场所容易发生人群拥挤踩踏的危险？

专家：主要还是空间有限，而人群又相对集中的场所，例如球场、商场、狭窄的街道、室内通道或楼梯、影院、酒吧、夜总会、宗教朝圣的仪式上、彩票销售点、超载的车辆、航行的轮船等都隐藏着危险，人群的情绪如果因为某种原因而变得过于激动，置身其中的人就有可能受到伤害。

记者：身处拥挤的场所中，个人应注意什么？

专家：置身于拥挤的场所中，作为微小的个体要时时保持警惕，不要总是被好奇心理所驱使。当面对惊慌失措的群体时，自己不要被感染，一定要保持冷静，惊慌只能使情况变得更糟。具体地说就是，第一，进入场地前先找到安全出口所在，一旦发生危险后，可以有目标地脱险。其次，当身不由己陷入混乱的人群中，要远离店铺或柜台的玻璃，如果被人踩倒摔在玻璃上，难免受伤。再次，双脚站稳地面，如果具备条件，可以抓住身边一件牢固的物品。此外，在空间局限的场所，例如影院、球场、商场、彩票销售点和车船上，个人应听从组织者的安排，遇到突发情况时，在组织者的疏导下有序撤离，做到互相谦让，特别是让老人、妇女、儿童首先撤离到安全的地方。最后，也是最容易被人忽视的一点是，如果出现拥挤踩踏的现象，应及时联系外援，寻求帮助。例如，拨打110、999、120等。

记者：哪类人群会首先受到伤害？

专家：主要还是老人、妇女和儿童。因为这些人群属于弱势群体，在混乱的人群中，往往因为力气小，个子矮，或者是腿脚不方便，跑动不及而被人撞倒，受到伤害。

记者：哪些因素会导致踩踏的发生？

专家：可以总结为以下五点：其一是前面有人摔倒，而后面的人没有止步造成的踩踏。其二是人群在受到惊吓和恐慌后，所表现出惊慌失措的局面，大家在逃生中互相拥挤，甚至踩踏，案例1就是一个典型的例子。其三是人群因为过度兴奋而造成踩踏事件的发生，这一点尤其在宗教朝圣的仪式中表现得很明显。其四正好相反，当人群中产生愤怒或者激动的情绪时，失去理智的人们会发生踩踏。其五是由于好奇心驱使造成的踩踏。

记者：如果出现场面混乱，哪些做法将会使局面更严重？正确的做法是什么？

专家：第一种错误做法是当前面有人突然摔倒了，还没来得及起来，后面一些不知前方事态的人群继续向前冲，这样会造成更多人员被挤倒。正确的方法是靠近摔倒者的人应对后面的人群大声呼救，告知后方不要向前靠近。第二种错误的做法是带着儿童一起挤在人群中，因为儿童力气小，个子矮，在混乱的人堆中容易被踩伤。正确的办法是，迅速把孩子抱起来，这个时候也是最需要体现尊老爱幼的精神。第三种错误做法是不顾他人，只顾自己，这样做只能加剧危险性，甚至到最后谁也跑不出来。正确的做法还是遇事不慌乱，争取时间有序撤离。

记者：身处混乱的人群中，个人应如何安全脱险？

专家：如果在行进中，发现慌乱的人群朝自己的方向拥过来，应快速躲避到一旁，或者蹲在附近的墙角下，等人群过去后，至少再过5分钟离开。如果身不由己被人群拥着前进，要用一只手紧握另一手腕，双肘撑开，平放于胸前，要微微向前弯腰，形成一定的空间，保证呼吸顺畅，以免拥挤时造成窒息晕倒。同时护好双脚，以免脚趾被踩伤。如果自己被人推倒在地上，这时一定不要惊慌，应设法让身体靠近墙根或其他支撑物，把身子蜷缩成球状，双手紧扣置于颈后，虽然手臂、背部和双腿会受伤，却保护了身体的重要部位和器官。

■万一被挤倒，应迅速收腿抱头蜷缩成球状，最大限度的保护身体

■医疗急救等部门建立紧急事件预警机制

■拥挤人流中要尽量“溜边”

■大型集会中尽量穿平底鞋，穿高跟鞋较易失去平衡

■当人群拥挤时要尽量做到双手抱胸，避免内脏受挤（李天际）

《北京青年报》