供水系统出意外怎么办

■北京市自来水集团客户服务部经理 陈有顺

去年冬季某新闻媒体曾刊登过一条新闻，一住户长期家中无人，家中的窗户大开，将厨房内的水管冻裂，水流多日，不仅淹了自家和邻居，水还一直从三楼流到一楼，进楼的门口处成了水帘洞并形成了冰挂。物业管理部门为找房主费尽了周折，不得已登报寻人。

北京市自来水集团客户服务部经理陈有顺在接受记者采访时表示，用水安全问题涉及到千家万户，是城市公共安全的一个重要方面。

像文中开头所提到的案例时有发生，这将为人们的日常生活带来很多危害：首先是使宝贵的水资源白白的大量浪费，这在水资源匮乏的北京十分令人心痛。为了将地下或水库里的原水制成纯净的自来水，要经过很多道工艺和大量的投入，最后才能流入千家万户。如果由于户内自来水管的破漏，自来水没有经过使用就流失了，会造成很大人力物力的浪费。

其次是大量的跑水不但淹了自家和邻居的地面、物品，造成严重损失，有的还会与邻居引起纠纷，进行赔偿，会造成经济上、精力上的浪费。另外，如果冬季出现跑水等事故时，还会在公共走廊形成薄冰，造成行人走路的安全隐患。

接头漏水怎么办

水管接头漏水的修补方法应视接头的种类而定，分压缩接头和套筒接头两种。

1．可以先截断水源，然后卸下连接压缩接头的阴阳螺母，在螺纹上绕几层螺纹密封胶布，然后重新装上接头。

2．套筒接头一旦发生漏水，则可能需要拆下接头并重装很多水管，所以应及时报知修理工进行修理。

3．无论是哪种水管接头出现漏水，都可以先利用修补水管的专用胶布作临时修补。具体操作方法是：先关闭阀门、截断水源后，将水龙头打开至适当位置，以泄去水管内的大部分压力，然后用专用胶布捆住漏水的部位，或用环气树脂黏剂将其封住。

水管爆裂怎么办

在日常生活中，当人们突然面对水管爆裂的意外情况时，为避免损失加重，应该在修理工抵达之前，按以下步骤进行处理：

1．水管爆裂后漏水多少，一般与管内的水压高低有直接关系。无论水是滴漏还是喷涌而出，此时最应做的就是立刻关闭该供水管的阀门，并报修当地的物业部门。

2．用修补水管的专用胶布捆住水管的损毁部分。

3．另外也可以用玻璃纤维胶布或环气树脂黏剂修补水管的裂缝。

4．如果水管爆裂情况严重，可以用毛巾包裹住水管的破裂部分，这样既可以阻止水流四处喷射，也可以将水流引入放置好的水桶中，以免造成巨大浪费。同时还可关闭住户内总水管的阀门，完全截留屋内的自来水供应。

5．如果水管爆裂的原因是管道过于陈旧，应及时找水管工人进行检查和修理。

突然停水怎么办

在日常生活中，人们偶尔会遇到由于各种原因造成的关闸停水。一般而言，由于供水管网的抢修造成的停水大体分为两种：计划停水和突发停水。

1．由于供水企业有时更换供水管线上的老旧闸门、老化的管线等需要停水作业，在此之前，供水单位的有关部门将会在停水范围内的居民楼前张贴告示，说明停水时间；对大范围的停水，还会通过新闻媒体进行公告。居民可以用家中干净的容器储备一些自来水，以备生活之需。

2．由于突发的供水管网破漏造成的停水居民不可能有预见性，因此不能提前储水。但自来水集团会在居民用水高峰时（早、中、晚做饭时间），派应急供水车到居民小区，居民可下楼打水应急。

排水堵塞怎么办

1．首先应先关闭水龙头，以免造成堵塞处积水更多。

2．用手或钩子等工具伸到排水管中，清除堵塞在其中的脏物。如果居住的是一楼，应检查室外的下水道处是否堆积了落叶或淤泥，以至堵塞了排水管。

3．当水池或洗涤槽的排水管无明显的堵塞物时，可以用湿布堵住溢流孔，然后用搋子排除淤积物。

4．如果使用搋子不能清除水池或洗涤槽排水管的堵塞物，可以在排水管的存水弯处先放置一个水桶，然后拧下弯管，清除里面的堵塞物。

5．如果以上方法都不奏效，说明造成排水管堵塞的淤积物在管道深处，此时应及时报知修理工，以免长时间堵塞造成水池积水。

截门水阀心中有数

在日常生活中所出现的家庭用水意外中，有很大一部分都是由于水管出现问题而造成的。

当遇到家中因水管爆裂或下水道堵塞而遭水淹的情况时，应保持头脑冷静、行动迅速，在修理工人到达前，可以按下列操作进行处理：

1．平常应牢记屋内外的水龙头和关闭阀门的位置，免得发生意外时临时着急。这些阀门可以沿供水管道找到。

如果阀门比较多，最好能在平时未雨绸缪，一一标明阀门的用途，这样在发生用水事故时才能很快关闭适当的阀门，及时截断水流。

2．如果出现阀门拧不动的情况时，可以在阀门处喷涂一些润滑剂来润滑转轴，平时应对阀门进行定期的检查。

3．另外家中应常备下列物品，这样可以在家庭用水发生意外时，为抢修工作带来更多快捷和便利：修补水管专用胶布、玻璃纤维胶布、环气树脂黏剂、搋子等。（《北京晚报》）

遇到停水如何生活

1、出现停水后，要努力弄清楚到底是什么原因导致停水。有关部门应及时通过媒体发布信息，说明停水的原因及市民应该做哪些准备。

2、家中停水后，应选择干净安全的水源。可以到商场购买纯净水或矿泉水，以保证卫生安全。

3、如果家中事先有存水，应特别注意观察水的质量，防止水存贮时间过长引起变质。

4、经常留意媒体发布的生活信息，事先了解停水通告，关注停水后恢复供水的时间，以及其它需要留意的事项。

5、一旦家中停水，应立即将所有的水龙头关闭，以免突然来水后，引发家庭水灾，造成损失。

南京半城闹水荒

今年7月29日下午，南京市一个水厂6千伏供电线路出现故障，泵房电闸突然跳闸，导致南京市城区二分之一地区停水。如此大面积停水，在南京近几年来都没有发生过。

南京市自来水公司相关负责人介绍说，跳闸后，水厂立即组织电工抢修。由于需要对整条线路逐段检测，以找到故障原因，同时还要排除故障，因此耗费时间较长。为让市民尽快用上自来水，市自来水公司迅速和上元门、城南、城北水厂联系，让这些水厂加大水压，通过互联的管网，向停水地区供水。由于水压问题，上述3家水厂及时供水后，只有部分地段的四楼以下住户用上了自来水。住在高层的住家仍然没水用。直到晚上11时30分，维修基本结束，水厂在晚上12点左右开始恢复供水，随后逐步增加水泵运行的数量，至此，停水长达8个小时的南京城才陆续恢复供水。

晚上7点钟，南京鼓楼渊声巷43号大院门口已聚集了十多位小区居民，都是家里热得不行又没水洗澡出来乘凉的。家住三楼的冯家老奶奶正抱着11个月的小孙女在房间里晃悠，桌子上摆满装着剩菜的盘子，没洗过的饭碗摞在桌上，铝锅里有半锅米粥。冯奶奶说，幸亏早上熬的粥没吃完，晚上还有稀饭喝，要不然这顿晚饭真不知道怎么吃。

一个男孩在一家超市里往一个购物篮里放了20瓶矿泉水！旁边的男孩母亲告诉记者，她是住在三条巷6楼的住户，从下午开始家里面没有水，直到晚上8点半的时候还没有吃晚饭。她说，这个夏天，晚饭不吃还好，不洗澡浑身不舒服。

南京半城闹水荒，大家再次将目光聚集到了城市的应急系统。南京市市政公用局局长薛乐群表示6月份已做好了各方面预案，然而事故发生后自来水总公司除了抢修外，只有其他三个水厂全力支援，并没有其他送水方式，多数老百姓家龙头里还是没有水，应急预案并没有应了老百姓的急。

俗话说：“人可一日无餐，不可一日无水”。可见人们非常清楚水对人的生存有多么重要。日常生活中由于供水管网的抢修造成的停水大体分为两种：一种是计划停水。由于供水企业有时更换供水管线上的老旧闸门、老化的管线等需要停水作业，在此之前，供水单位的有关部门将会在停水范围内的居民楼前张贴告示，说明停水时间；对大范围的停水，还会通过新闻媒体进行公告。居民可以用家中干净的容器储备一些自来水，以备生活之需。

另外一种停水是由于突发的供水管网破漏造成的停水。由于居民不可能有预见性，不能提前储水。但自来水集团会在居民用水高峰时（早、中、晚做饭），派应急供水车到居民小区，居民可下楼打水应急。

特别值得注意的是，遇到停水时间较长的时候，居民不要在家储备过多的水，因为储备的自来水在空气中放置超过三天就已经不适宜日常使用，更不能饮用了。因此建议市民去商场购买纯净水、矿泉水备饮用之需。（《北京青年报》）

中国网综合