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  案例教学的适应范围 刘炳香  
 

案例教学在干部(公务员)教育培训中被越来越广泛地采用,这已经是不争的事实,在中国的干部教育、培训中引入案例教学也是大势所趋。这是不是说案例教学要取代传统的课堂讲授及其他多种教学形式呢?换句话说,案例教学适应于各种类型、各个班次的干部培训吗?

这是在中国干部教育培训中进行案例教学时首先遇到的问题。回答这个问题,必然涉及学员学习的规律——需求导向,因而必须从分析学员的培训需求入手。

从内容上讲,中国干部培训需求与国外公务员培训需求一样,大致可以分成几大类,如,更新知识、更新观念、思维创新、能力提升(技能技巧学习)、澄清理论或思想上的模糊问题等。学员培训需求不同,满足学员培训需求的最佳教学方法也不同。世界各国干部(公务员)教育、培训的实践告诉我们,没有任何一种教学方法适合于所有班次、所有学员,案例教学也一样。

如果学员的培训需求是知识更新,就要求教师提供某个相关领域中的更多的有用信息,传统的课堂教学方式仍然是最好的。

如果学员需要观念更新,体验式教学而不是案例教学效果更好。如,树立竞争中加强团队合作的观念,如果课堂讲授,老师一般会讲,竞争不可避免;竞争不排斥合作;现代社会中需要合作;合作的意义;实践中存在的问题;竞争中如何进行合作等等。用这种方式教学,不管老师讲得多有逻辑,多有道理,都难免带有说教的味道,学员难免一个耳朵进,一个耳朵出。而换一种教学方式,如体验式,效果就不一样了。举个国外在观念更新方面的成功教学的例子:把学员分成若干个3人小组,提供给每个小组一个自行车车圈,一个车轮外胎,要求他们在每人只许用一只手的情况下,看谁表现好,看哪个小组最快把车轮外胎套到车圈上。这个过程,使学员能够深刻地认识到,在现代社会中,任何个人都不可能无所不能,要成就一番事业,靠个人单打独斗是不行的,而他们所体验到的合作的重要性终生难忘。这样,培训就收到了理想的效果。

如果学员的培训需求是提高思维创新能力,那么,教师固然可以讲清楚思维创新的重要性,应该怎样进行思维创新,等等。但是,学员回到现实中,怎么和实际结合起来进行思维创新仍然成问题、成难题。因为思维创新能力不是学出来的、背出来的,而是训练出来的。进行这种培训,有经验的培训机构或教师通常会让学员做练习,而不是听讲座。如,老师要求学员在规定时间内“用6根火柴摆出4个正三角形”。规定时间一到,不管学员有没有做出来,老师会让学员继续做下一个练习,如,教师会要求学员“把8棵树种成9行,每行3棵”。对这类练习,多数学员是做不出来的,于是教师让会做的少数同学透露技巧,其他学员听后一个个惊得目瞪口呆。这样一个一个练习下去,辅之老师到位的点拨,会在较短的时间提升学员的创新思维能力。

如果学员需求的是澄清理论或思想上的模糊问题,那么,教师正面宣传教育、小组讨论、师生双向交流等应该是更好的选择。

最适合案例教学的通常是领导干部领导能力提升课程,也就是领导技能技巧的训练,如“决策”、“用人”、“沟通”“、协调”、“激励”、“凝聚”等,主要是用不长的时间,组织学员运用已有的知识和理论,科学地分析总结前人实践中的经验与教训,实现学员之间知识共享、经验共享,从而达到迅速地掌握某个领域中职业性的技能、技巧的目的。国外公务员的很大一部分属于这类内容,其培训受欢迎、效果好,很大程度上就是因为这方面的培训实用,而且立竿见影。

由此可见,案例教学是干部培训的一种重要方法,但它是不是一种最佳培训方法,不能一概而论,这取决于学员的培训需求和培训目的。

无论采取什么样的教学方法,都需要学员有内在的学习动力,有外在的学习压力。如果学员并不清楚自己进培训机构到底要学什么,但非常清楚自己不参加培训就不能提拔或不能尽快得到提拔,即学员的需求是培训的经历、是文凭,那么,针对这样的学员,用不用案例教学方法效果都是一样的。因此,教学方法的改革应该与干部培训体制、干部培训机构管理、教学项目管理及学员管理等方面的改革相配套。没有这些方面的环境改善,教师或教学方法只能充当教学效果不好的替罪羊。


 
   
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