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  礼仪小议 骞叔  
 

不久前参加一个大型活动,在礼仪方面引起两点想法,提出来供参考。

其一,鞠躬。活动开始,主持人逐个介绍主席台上领导和贵宾。台下群众鼓掌,台上领导和贵宾鞠躬致意,台上台下互致敬意,这是大家习见的礼仪。稍稍注意了一下,却见鞠躬姿势各各不同。弯腰深度有九十度的,有四十五度、三十度的,也有十五度或不足十度的,还有的只略微欠一下身或只微微点头的;多数人双手垂于身体两边,却也有人背着双手;也还有人是弯腰不低头,两眼直视前方。看来鞠躬这样普通的礼仪虽然人人皆知,如何鞠躬却未必人人都清楚;有的人其实不懂得鞠躬,不会鞠躬。他们只把鞠躬看作例行公事,不懂得这是对对方表达敬意的形式,背着手、抬着头,表现出的是高傲,是对对方的不敬;欠身、点头而不弯腰,表现出的是随意、不严肃,都有违鞠躬的本意。至于弯腰深度,则是体现着敬意的程度,要视场合、对象而定,需要仔细区别的。所以,对于鞠躬,还有加以规范和进行教育的必要。

其二,领导致辞。主持人宣布领导致辞,领导走向台前,礼仪小姐手持装有讲稿的文件夹递上,然后领导开始致辞,照稿宣读。不知这样的礼仪始于何时、何处,也不知这样安排的初衷如何,有一点则是肯定的,就是这样做大有损于领导形象。人们会想,领导怎么连一份讲话稿也要他人送到手上,而且还不是秘书,而是由礼仪小姐来代劳?人们也会想,这稿子一定也是别人代劳,不是领导自己写的,领导只是照本宣科而已。在人们面前呈现的是一个凡事依靠别人,自己什么都不做的官僚形象。由此想起了周恩来总理,记得在电视报道中看到过,周总理在全国人大会上作政府工作报告的时候,是从衣服口袋里拿出稿子来做报告的。如果这个活动中的领导们也这样做,不是更能给人以勤政和亲切的印象吗?

鞠躬、致辞,看似极普通,极简单,其实都有含义在。公民道德建设纲要中有“明礼”一条。对于礼仪,首先要明其意。鞠躬之意是向对方致敬。背手、抬头之类,就是不懂这一点。心中没有敬意,行为上也就现出随便、不严肃,从而也就不能收到增进和谐的效果。至于活动致辞的做法,主持人或许以为这样安排可以提高领导的形象,实际上却是适得其反,也在于礼意不明。这都说明无论礼仪的制定还是执行,对于其所体现的意义,都不可不慎重考虑,认识清楚。


 
   
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