9月1日起，全国有资格的旅行社可以正式开展欧洲游业务，目前围绕欧洲游的竞争已在广州各大旅行社之间展开——

国家旅游局目前宣布，从今年9月1日起，全国528家拥有出境权利的组团社可以正式开展中国公民赴欧洲27个国家的团队旅游业务。市场期待已久的欧洲游终于可以成行，对此，广州各大旅行社均给予高调回应。更有旅行社负责人表示，今年国庆节长假期间，欧洲游会成为最大的卖点，一场围绕欧洲游的竞争也由此展开。

欧洲游成旅行社争夺焦点

欧洲游今年9月1日可组团的消息，可谓为旅行社人士注入了一针兴奋剂。“广之旅”董事长郑烘表示，从去年签署旅游谅解备忘录以来，该社一直在为欧洲旅游的开放作准备。该社相信“欧洲游”将成为“十一”黄金周各旅行社争夺的焦点。据透露，目前，“广之旅”已经推出了多条欧洲全景线路，包括欧洲精华12天、欧洲十一国16天、西欧九国12天、南欧四国10天、北欧8天等产品，接受游客咨询预订。9月1日“广之旅”欧洲游首团将首发。

广东铁青总经理邓建平亦表示，国家旅游局的相关政策正式出台后，相信欧洲游产品将更加丰富配套，性价比也会更高，当然还有不少人强烈希望能喝上“头啖汤”。广东铁青目前正考虑设计新的欧洲游产品组合，为自费游欧洲的市民量身订做多样化、个性化的线路。

另据了解，除广之旅和广东铁青之外，国旅假期亦将重拳出击欧洲游。据国旅假期总经理李进茂介绍，该社作为全国最早经营出境游的旅行社之一，有丰富的欧洲考察团组织经验，将分别以“盛妆西欧、豪放北欧、浪漫南欧”等以地域划分开欧洲27国，推出旅游时间在12~17天，价格在15000~22000元不等的团队。另外，还将以旅行特色划分为以自由购物为主的“名牌欧洲10天，价格13000元”及攫取精华游览的“欧洲经典8天，价格为9980元”等。广州市民赴欧洲游升温

邓建平认为，中国公民自费游欧洲的正式获批，必然刺激广州出国旅游的迅速升温。最近，旅行社就不断接到大量游客的咨询电话。据了解，在许多广州市民眼里，欧洲既是文明、现代、新潮的工商乐土，又是浪漫、梦幻、优美的旅游胜地。

据广东铁青方面介绍，自去年欧洲游市场逐步开放以来，赴欧洲国家的商务团队就在不断增加。国家旅游局正式批准中国公民自费游欧洲后，旅行社可设计更多的产品，贴近游客的需求，并打破限于商务旅游和几个国家区域联游的局面。

李进茂表示，广州旅游市场经过多年经营，已经培养了一大批追求高享受、高质量服务的高端客户，其组成人员以私营企业主、白领及金领族等为主；再加上广州飞欧洲的往返航班每周已将近60班，国际运力已十分充足；而且欧洲27国中多数国家旅游设施如酒店、景点等以接待欧美客人为主，其接待能力对我国国内客人来说绝无问题。

李进茂还指出，旅行社获准在9月1日后组团前往欧洲27国，彼时正是暑假旅游高潮后的休整期，各组团社正可趁此机会对导游人员语言能力、当地国情民风等进行培训，以便迎来“十一黄金周”欧洲游高峰。

业界视点：欧洲游将主拼性价比

由于广州欧洲旅游的受众都是出游经验丰富、旅游知识丰富、对旅游产品质量的甄别能力较高的游客，他们对价格敏感度比较小，更关注旅途品质而非表面价格。因此，“广之旅”董事长郑烘表示，对于旅行社来说，在欧洲游上打价格战不是长久的策略，应该引导市场倾向高质量高层次的产品，在性价比上下功夫。

郑烘认为，为适应消费者不同的需求，旅行社可以推出高中低不同层次的产品，如温泉游、冰雪游、极地游、海滨游、古迹游等不同的主题，亲子团、孝顺团、修学团、蜜月团等不同的团种，走马观花的多国连游到三四个国家的串游甚至一两个国家的深度旅游。

国旅假期总经理李进茂则指出，欧盟开放后，将打破原有的出境旅游市场格局，尤其是对高价位的出境游市场形成较大的冲击，各出境旅游目的地国家的市场占有率将有所变化。欧洲开放后，预计此前东南亚地区和其他旅游目的地出境人数各占一半的市场格局将逐渐变成欧洲、东南亚、其他目的地各占1/3的市场格局。

相关链接：欧洲游开放27国名单

9月1日起，全国528家拥有出境权利的组团社可以正式开展中国公民赴欧洲27个国家的团队旅游业务。这些国家包括奥地利、比利时、塞浦路斯、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、希腊、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、波兰、葡萄牙、爱尔兰、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、挪威、冰岛、瑞士、列支敦士登和罗马尼亚。(撰文／记者张方通讯员李化汤绮婷陆朝晖)

《信息时报》2004年7月8日