［核心提示］

“别让一张门票挡住千万旅游者的脚步。”今年全国两会期间，省委书记徐光春一语道破我省旅游面临的难题。近日，河南文化旅游开发有限公司和河南万景旅游营销策划有限公司相继推出了100元和88元的旅游年卡，在一年内可以不限次数地游览全省30多家景区，目前已在市场上销

售。据了解，还有几家公司跃跃欲试，打算推出更为物美价廉的“一卡通”。很显然，众商家都想从这个新生事物中分得一杯羹。当然，人们也提出了这样的疑问：“一卡通”能否破解旅游门票难题？其前景如何？还有哪些细节需要完善？

○“一卡通”市场热销○

从7月11日起，河南万景旅游营销策划有限公司推出的88元“山水游”河南一卡通开始通过代理商销售。而此前的7月1日，河南文化旅游开发有限公司也已推出100元的“一卡游河南”旅游年卡，并基本完成了全省18个市的销售渠道搭建。

昨天上午，“山水游”河南一卡通销售点之一的河南富景旅行社的工作人员告诉记者，这段时间他们共卖了100多张年卡，有时一天就可以卖到几十张，团购者较多，销售还是挺不错的。实际上，从7月3日起就开始卖了。“有些市民打电话订购，工作人员也可以上门服务，填表、交款之后，工作人员会把年卡送到客户手中，附带还有景区介绍的小册子。”中州国际旅行社的工作人员也称，“咨询的人很多，有些人打电话订购，有些人直接上门办理。”而据河南文化旅游开发有限公司有关负责人透露，截止到上周末，他们已售出8．6万张旅游年卡。

所谓“一卡通”，就是每位游客花100元或者88元买一张卡票，可以在一年之内（五一、十一黄金周除外）不限次数参观游览所有加盟的景区（点）。年卡使用的是经过高科技手段处理的非接触式IC防伪卡，可以真实地记录购卡人信息。年卡还配套赠送使用手册，介绍景区、景点的地址、电话、开放时间、乘车路线等。为保证游客人身安全，由保险公司为持年卡的游客提供进入至离开景区期间的人身意外伤害保险。年卡仅限本人使用，采用专用设备售票和验票。

河南万景旅游营销策划有限公司董事长贾玉杰称，“山水游”卡开卖几天来，已卖出6万多张，下一步准备推出包括省内一些知名景点在内的精品山水VIP卡。黄金周期间，游客本来很多，如果该卡也在这时使用，势必造成景区人数爆满，出现一定的安全隐患，所以活动时间排除了五一和十一两个黄金周，但将活动时间向后顺延了15天作为补偿。

○“重量级”景点咋恁少○

河南文化旅游开发有限公司已经签约的景区和景点有：鼎室山、济渎庙、九里沟、繁塔、王屋山、河南博物院、延庆观、鸡公山等39家。而河南万景旅游营销策划有限公司已经签约的景点和景区包括：开封府、大相国寺、神农山、金鹭鸵鸟园、王屋山、洛阳关林、鸡公山等30多家。从签约的景点看，两家公司有不少雷同的地方，但是都没有少林寺、云台山、清明上河园等“重量级”景点。

业内资深人士范先生认为，从目前两家公司推出的景点看，少林寺、云台山、龙门石窟、清明上河园等我省一线景区都没有入围。因此，有游客感叹“重量级”景点咋恁少？

一位业内人士认为，从河南文化旅游开发有限公司和河南万景旅游营销策划公司推出的景点看，景点不够集中，有些分散，还是在追求“大而全”。作为知名的景点，通过这几年的推广，本身已有很高的知名度，不愁没有销路，因此加入年卡的可能性比较小。“以云台山为例，门票120元，他们给旅行社的价格也在90元左右。如果加入年卡，对于正常的销售将有一定的冲击。”因此，目前加盟的景点以二线景区居多。

世纪欢乐园常务副总经理韩泓、黄河风景名胜区市场开发处处长李跃峰接受采访时均表示，这两家发行“一卡通”的公司均多次和他们联系，景区也在反复衡量利弊，是否加入还没最后确定。而金鹭鸵鸟园副总经理熊向前告诉记者，景区加入了这两家公司推出的“一卡通”活动，两家公司对景区的承诺是卖一张卡给景区分一元钱。虽然分的不多，但借助这个活动，对景区也能起一定的宣传作用，让那些想来景区旅游的市民能低门槛进入。不过另一家未加盟景区的相关负责人表达了自己的担忧：从全省市场和消费水平来看，估计旅游卡的销售市场主要还在郑州市，如果加入进去，势必造成一部分市民通过旅游卡来景区旅游，从而给景区本来能通过正常门票销售带来的收入造成损失。

○省外游客何时“一卡通”○

据了解，旅游年卡只在省内发行，省内居民可以凭借身份证或户口本，学生凭学生证，外地长期居住河南的人员凭单位证明购买年票。“一卡通”可以说给河南游客带来了方便和实惠，而对外省游客何时享受这种优惠，一时也成为外省游客关心的问题。

贾玉杰回答说，这个活动卖的是景区的淡季市场，首先要保证本地景区的利益，至少在最近两年不会向省外市场推出。

昨日，记者了解到，世纪欢乐园打算近期推出“郑汴洛精品线优惠卡”。游客持此卡，就可以到郑汴洛的主要景点购到三折或四折的门票。有关人士称：“一般来说，外省包括境外的游客来到河南旅游时，都会选择郑汴洛这条线。因为这条线的景点比较集中，前后只花费3天的时间，游览每个城市的两三个景点。然而，这条线上的景点门票价格都不低，比如少林寺100元、龙门石窟80元，郑汴洛一条线游下来，仅门票就需要400多元，确实有点高。”如果持卡打三到四折优惠，对于外省或境外的游客将有不小的吸引力。

至于旅游年卡何时对外省游客开放，业内人士认为：“一是取决于景区的接待能力；二是销售渠道问题，毕竟在外省建立销售渠道比较麻烦。”

○众商家争抢年卡蛋糕○

据了解，目前很多公司都在跃跃欲试，打算推出更为物美价廉的“一卡通”。很显然，众商家都想从这个新生事物中分得一杯羹，各种名目的旅游年卡也在悄然面世。

据了解，最近河南省某家企业也在为此事紧张地忙碌着，打算近期推出可能价格更低、景点更知名的“一卡通”。“景点也初步定为30个，景区质量将要比前两家更高，性价比更合理。”

面对越来越激烈的市场竞争，业内人士贾先生说，对于一个新生事物，有竞争才有进步，“如果没有竞争，服务水平就难以提高”。他认为，竞争可以加速年卡产品的发展和提高老百姓的接受程度。对企业来说，不一定就是坏事。“一家未必能将年卡推广开来，这就像当初的补钙产品，如果没有那么多家企业推广，补钙的观念也不会深入人心。”企业应当将蛋糕做大，而不是争食一块小蛋糕。“这里面肯定有优胜劣汰的问题，政府还是应当加强监管。”据贾先生介绍，对于推出“一卡游河南”，旅游主管部门并未设立准入门槛，只要能与景区达成一致的协议就行。其实这就是景区的打包销售，不存在准入的问题。

范先生认为，虽然说河南文化旅游开发公司最早踏入市场，但是，只要企业感觉有市场，他们就会参与，这也是无可厚非的，垄断对于一个新兴行业未必是好事。

○“一卡通”还需引导、完善○

家住陇海路一家大型社区的张先生说，旅游年卡的面世是一件好事，至少降低了旅游的门票费用，可以说破解了旅游门票的难题。但是，还有一些细节需要改进。“五一和十一黄金周期间不能使用，这一点就不够合理。一般的市民多是在五一和十一期间选择出游，上班族不可能为了省门票钱，在平时请假出游”。

省旅游局行业管理处处长张毅兵说，这是新生事物，是企业行为，作为管理部门不方便发表意见。从景区门票价格来看，不管是省内游客还是省外游客，都反映价格过高，但这是物价部门的事，旅游行业管理部门也无法干涉。

河南财经学院旅游规划与发展研究所所长、教授苟自钧指出，“一卡通”对景区、对游客都是一个好事情，建议一些景区充分考虑后都能加入进去。当然一些文物景点出于保护、限制人数等不加入也可以理解。从我省的整体情况来看，旅游市场近些年得到了快速发展，景区负责人应该转变观念，不能紧盯着门票收入，要在“吃、住、行、游、购、娱”等多方面挖掘潜力，完善各种配套服务，吸引游客在其他方面增加消费，从而给景区带来更多的收入。从政府部门来看，一些权力应该下放到协会，同时要真正转变协会职能，让其发挥民间组织协调的作用，更好地为景区服务。现在虽然有多家公司推出“一卡通”，可能会加剧市场竞争，但也给游客有了更多的选择，游客可以选择服务质量好的年卡，当然行业协会应该起一定的引导作用，不能让其出现恶性竞争，损害游客和景区的利益。徐刚领 胡审兵