暑期是旅游旺季，不少旅行社打出“低价游”招牌，这些“低价游”背后有什么猫腻？外出旅游如何选择旅行社？如何规避旅行社设置的合同、价格陷阱呢？记者进行了调查。

近日，市民解先生打算带家人外出游玩。看到一家旅行社打出了海南游 1180元的报价后，他到该旅行社咨询，听了工作人员介绍后颇为心动。当一切准备妥当，解先生来到旅行社签订合同时，却被告知除了要交1180元外，还要再交500元的景点儿门票钱。

对此解先生质疑：报价上为何不提及这部分费用？他认为旅行社此举有欺骗消费者之嫌。

市消费者协会的工作人员说，暑期是旅游高峰，一些旅行社在竞争中打出“低价牌”，对此消费者要慎重，因为低价往往意味着有“陷阱”存在。在这个时候，作为消费者，理性消费是避免上当受骗的关键。

据介绍，旅游纠纷大多集中在旅行社广告误导、安全无保障、旅行社合同违约、将消费者随意转团等几个方面。而这些问题的产生，主要原因是：部分旅行社没有使用规范性旅游合同，其内容设定不科学、不合理，是旅行社自行制定的不公平格式合同，消费者在签订合同时很难预测到合同中的陷阱；旅行社服务质量参差不齐，一些旅行社经营行为不规范；旅游消费者自我保护意识和依法维权能力有待进一步提高等。

消协的工作人员还说，外出旅游时，市民更应当有“一分钱一分货”的观念。市民不要因为价格便宜就签订协议，一定要和具有法人资格的旅行社签协议；其次，要明确行程中的景点和费用，明白团费包含哪些旅游项目。按照规定，旅游行程开始后，任何超出行程的费用，游客都可以拒付，如果因此造成旅游服务质量下降，可直接向旅游主管部门投诉；在一些附加旅游购物点，游客更要理性，不需要的东西不要买，更不要被一些导游“过了这个村没这个店”的推荐所引诱。

抚顺红叶律师事务所主任耿峰说，和旅行社签协议时要把提供的路线和价格弄清楚。分解报价，明晰收费与相应的标准，逐项约定；对旅行社提供的交通工具、吃住档次和标准要清楚；注意将各项口头承诺以书面形式予以确定；权益受侵害应及时到行业主管部门投诉。

刘天红