一架从上海飞维也纳的客机,由于航空公司维修飞机的原因,航班整整延误了6小时。最终,机上的一位乘客因此获得了1000元的赔偿。日前,携程网联手中信银行推出了首个“航班延误保障”服务,那位乘客也成为该服务的第一位获赔者。
据了解,只要通过中信携程商旅专线订购机票并用中信银行信用卡付款,如遇航班被取消,或因天气、机械故障等原因起飞推迟4小时以上,中信信用卡将负责代持卡人向保险公司索赔。理赔标准为:机票800元以上获赔500元,800元以下赔300元。携程网有关人士透露,目前已经有部分乘客的理赔工作正在进行。
不过,目前“航班延误保障”服务仅对因天气、机械故障等原因取消的航班进入赔付,但据相关资料显示,航空公司的航班计划、运输安排不当等航空公司自身原因,也是造成航班经常延误的主要原因。
业内人士透露,300元到500元的赔偿金额虽然比其他同类产品的赔偿额度高,但风险并不大,因为该服务规避了航空公司的“自身原因”,有效赔偿的数量不会太多。正因如此,越来越多的银行和保险公司看中这块新市场。
据了解,早在今年4月初,建设银行就和东方航空联手,推出了一张新的信用卡“东方龙卡”,承诺只要搭乘东方航空的航班,因天气原因致使航班延误4小时以上的,可获200元保险赔偿。杭州太平洋寿险已把航空延误的赔偿列入了旅游综合险,不过由于国内航班延误很普遍,风险成本很大,所以他们要求必须由旅行社统一投保,而不针对个人。丁晓琴
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