程先生致电本报反映：“当时买西服的时候，老板告诉我面料成分羊毛含量很高，我看到口袋标签上‘羊毛63%、涤37%、粘空白’。可我回家验证发现并没有羊毛含量，我马上电话询问老板，老板却一副无辜的口气转答厂家给的解释是，‘羊毛空白、涤63%、粘37%’，这简直就是诱导、视觉欺骗呀！”

在soho现代城上班的程先生告诉记者，原以为自己买了一件毛料西服，但却不含一点羊毛。专卖店老板解释，这个问题他会电话询问厂家，如果羊毛含量和标签真的不符，一定会给程先生赔偿。一小时后专卖店老板果然打来电话，很客气地告诉程先生，厂家解释是羊毛空白(也就是含量为零)、涤63%、粘37%，含量百分比分别写在面料成分的前面，没有含量的前面是一个小横线。听完解释，再看看标签面料成分的排列，程先生无奈地说：“这简直就是视觉欺骗！商家在标签上的这种排列行为应该是一种视觉误导。”

北京大地律师事务所毋战斗律师告诉记者，我国《产品质量法》规定生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任及相应的考核办法，并无条件承担自己生产、加工、制作的产品的质量责任。同样在商标上应明确注明产品规格、成分、产地等。消费者有对产品的知情权，代理商、销售商有义务在消费者购买商品时，如实地告知产品的构成等情况。程先生这件事应该属于专卖店老板误导或诱导造成，根据消费者保护法，存在欺骗或者误导行为的，消费者在要求退还商品的同时，还应该获得与商品价格相等金额的赔偿。但对于商家在羊毛、涤、粘面料成分中各种数据应该如何标识，目前还没有具体的行业规范。（程时盛）

《华夏时报》 2005年01月18日